Come eliminare l'account su Android o iOS e trasferire a WhatsApp Business Platform
È possibile utilizzare un numero di telefono già registrato su WhatsApp Messenger o sull’App WhatsApp Business e collegarlo alla piattaforma WA Smart Business.
Fondamentale è ricordarsi di eseguire il backup della cronologia delle chat dall’App WhatsApp Business.
Dopo aver effettuato la migrazione di un numero di telefono su WhatsApp Business Platform, non puoi utilizzare quel numero anche sull'App WhatsApp Business. In base alle regole stabilite da Meta il tuo numero deve essere utilizzato solo su WhatsApp Business Platform o sull'App Business installata sul tuo smartphone.
Per effettuare la migrazione di un numero, devi prima eliminare l’account WhatsApp Messenger o l’app WhatsApp Business.
1. Apri l’App WhatsApp Messenger o WhatsApp Business sul tuo cellulare iPhone o Android
2. Clicca su Impostazioni
3. Clicca sulla sezione Account
4. Clicca su Elimina account. (Nel frattempo i messaggi inviati a questo numero di telefono verranno messi in coda)
5. Segui gli step per eliminare l’account WhatsApp con quel numero di telefono, inserendolo nel riquadro indicato.
Potrebbero volerci fino a 3 minuti prima che il numero eliminato diventi disponibile per poterlo aggiungere sulla piattaforma WA Smart Business.
NOTA BENE: Tutte le conversazioni esistenti sul tuo cellulare verranno automaticamente eliminate. Non sarà più possibile poter recuperare le Chat, tranne se prima non era stato effettuato un Backup
