WhatsApp Marketing: tutti
gli strumenti utili
per il tuo Business
WhatsApp Marketing: tutti gli strumenti utili per il tuo Business
Scopri come potenziare la tua comunicazione online grazie al Marketing con WhatsApp Business
Hai mai sentito parlare di WhatsApp Marketing?
Si tratta di un modo intelligente di sfruttare la famosa app di messaggistica istantanea e trasformarla in un vero e proprio strumento per il tuo business. Non ci credi?
Allora ti stupiremo con tutte le incredibili funzionalità che il marketing conversazionale è in grado di offrire per il tuo business online. Si tratta di una risorsa capace di creare relazioni durature con il tuo pubblico ideale e trasformarlo in cliente fidelizzato.
Ti stai ancora chiedendo perché la tua azienda dovrebbe fare Marketing attraverso WhatsApp?
Ecco alcune motivazioni che ti daranno un’idea della potenza di questo strumento:
Sai già cos’è WhatsApp Business?
WhatsApp Marketing:
che cos’è e a che cosa serve
Cos’è WhatsApp Business e come puoi sfruttarlo per il marketing online?
WhatsApp per le aziende è una semplice applicazione gratuita che puoi scaricare sul tuo smartphone. Puoi accedere alla piattaforma anche da più dispositivi contemporaneamente.
L’app di messaggistica è pensata PMI che possono usufruire degli innumerevoli vantaggi dell’app, cioè:
Sono risultati davvero incredibili se pensiamo che WhatsApp Business non ha un costo.
Potenzia ora la tua comunicazione e il tuo business online grazie al marketing su WhatsApp.
A chi è utile fare marketing con WhatsApp Business
WhatsApp Business è una risorsa versatile che gli esperti di Comunica con il WEB hanno usato in diversi settori per:
E non è finita qui! Sono tantissimi gli imprenditori che abbiamo aiutato a triplicare le loro vendite online e offline grazie alle straordinarie funzionalità di questo strumento Gratuito.
Cosa possiamo fare per il tuo WhatsApp Business?
Siamo esperti di WhatsApp Marketing e conosciamo ogni trucco nascosto da sfruttare per il tuo Business.
Ci occuperemo per te di:
- Implementare le funzioni della piattaforma: dai messaggi automatici al catalogo dei prodotti;
- Disegnare strategie personalizzate per la tua comunicazione aziendale;
- Offrirti consulenze e soluzioni personalizzate per la tua azienda;
- Fornirti tutto il supporto tecnico di cui necessiti per fare scintille.
Puoi solo immaginare quali risultati raggiungerai affidandoti ai professionisti di Comunica col WEB.
Gestione e ottimizzazione dell’account aziendale su WhatsApp
I nostri esperti ti aiuteranno a:
- Creare un account aziendale;
- Configurare al meglio il tuo account;
- Personalizzare il tuo profilo aziendale;
- Inserire tutte le informazioni utili;
- Ottimizzare il profilo dell’attività;
- Usare WhatsApp Business da web o da desktop.
Grazie al nostro supporto avrai la tua vetrina ottimizzata con tutte le informazioni utili per gli utenti che ti contattano per la prima volta e per i tuoi clienti abituali.
Il nome dell’attività scritto correttamente, i tuoi orari di apertura sempre aggiornati, tutte le informazioni di contatto chiare e visibili sul profilo dell’attività.
Creazione e gestione del Catalogo su WhatsApp Business
I nostri specialisti possono creare per te un Catalogo di prodotti o servizi funzionale e personalizzato dove inseriremo:
- Tutti i tuoi prodotti o servizi;
- Le immagini relative a ciò che vendi;
- La descrizione di tutti i prodotti;
- Raccolte o categorie pensate e create per il tuo Business;
- La possibilità di pagare online tramite Carta di Credito.
Grazie al catalogo disponibile sul tuo profilo aziendale di WhatsApp puoi mostrare sempre a tutti i tuoi clienti i prodotti e i servizi che offri.
Non dovrai più correre in magazzino a fare una foto sgranata e tremolante dei prodotti richiesti su WhatsApp. L’utente può già visionare fotografie professionali e invitanti direttamente dall’App.
Tu non dovrai fare assolutamente niente. Devi solo affidarti a professionisti che lo sappiano fare per te.
Rispetto della normativa sulla Privacy su WhatsApp Business
Ti hanno mai parlato di privacy su WhatsApp Business?
Se non sai proprio nulla di questa faccenda, allora dovresti proprio fermarti un attimo e leggere queste poche righe.
Continuando a non rispettare la privacy dei tuoi clienti ci saranno delle conseguenze davvero negative. Blocco dell’account, multe salate e denunce pendono sulla nuca di tanti imprenditori che non hanno ancora capito come mettersi in contatto con i propri clienti senza violare la loro privacy.
Possiamo aiutarti a risolvere questo grosso problema in questo modo:
- Analizzando lo stato dell’arte sulla privacy del tuo account;
- Configurando gli strumenti compliance GDPR che ti aiuteranno ad acquisire contatti nel pieno rispetto della normativa sulla privacy.
Gli esperti di Comunica col WEB hanno ideato e realizzato ben due strumenti che puoi utilizzare per non violare la legge e contattare i tuoi clienti con successo.
Strategie di acquisizione di nuovi contatti tramite WhatsApp Business
Hai bisogno di acquisire sempre più clienti e contatti?
Possiamo disegnare per il tuo Business strategie di WhatsApp Marketing:
- Online: realizziamo una landing page collegata al tuo WhatsApp Business, oppure creiamo Lead con il nostro pulsante Click to Chat;
- Offline: utilizziamo il QR code del tuo account aziendale di WhatsApp per aggiungere contatti.
Una landing page è una pagina web con una particolarità sostanziale: tutte le informazioni presenti sono studiate per guidare il lettore a compiere delle azioni. Puoi sfruttare queste pagine ben strutturate per fare campagne su facebook che rimandano al tuo sito oppure pubblicità sui motori di ricerca.
Strutturiamo per te landing page efficaci e integrate con il tuo account business di WhatsApp. Le persone che arrivano sulla tua pagina di vendita possono cliccare su un pulsante sempre visibile, grazie al quale si apre una chat direttamente con te. Il tutto nel pieno rispetto della normativa sulla privacy.
In più possiamo utilizzare il QR code del tuo profilo WhatsApp aziendale da stampare su biglietti da visita, menù, brochure, volantini e altri supporti cartacei per pubblicizzare la tua attività.
Strategie di pubblicità e comunicazione su WhatsApp Business
Non tutti sanno che è possibile fare pubblicità mirata attraverso il tuo account aziendale di WhatsApp. Infatti, puoi lanciare diversi tipi di messaggi pubblicitari, quali:
- Offerte a tempo tramite le stories su WhatsApp;
- Comunicazioni commerciali con le Liste Broadcast;
- Pubblicità e promozioni sulle Membership.
Le stories hanno una durata di 24 ore. Sfruttale per condividere rapidamente un’offerta a tutti i tuoi contatti che hanno salvato il tuo numero in rubrica.
Non hai tempo per inviare un messaggio per ogni cliente in rubrica?
Utilizza le liste broadcast: le persone non sapranno mai di far parte di una lista, né sapranno chi sono gli altri tuoi clienti.
Vuoi creare gruppi di affezionati su WhatsApp?
Sfrutta le membership per creare la tua tribù di fan a cui condividere offerte e sconti dedicati solo a loro.
Customer Care con WhatsApp Business: come migliorare il rapporto con i clienti
Hai bisogno di uno strumento che ti permetta di restare sempre in contatto con i tuoi clienti e rispondere prontamente a ogni domanda?
WhatsApp Business è la giusta risorsa!
Possiamo sfruttare tutte le funzionalità messe in campo dalla piattaforma. Per te ci occuperemo di:
- Creare e impostare i messaggi automatici;
- Impostare le risposte veloci;
- Definire e creare le etichette o tag;
- Creare e gestire le liste broadcast;
- Insegnarti come inviare il tracking dei prodotti se hai un E-commerce.
Con i messaggi di benvenuto e di assenza puoi dare sempre un riscontro immediato a chi ti contatta per la prima volta o a un cliente che ha bisogno di informazioni urgenti.
Grazie alla funzione “Risposte veloci” ti basta digitare poche lettere perché compaia un’intera frase, in risposta a una domanda ricorrente. E se non hai avuto il tempo di raccogliere i quesiti dei tuoi clienti, non è assolutamente un problema!
Ti affiancheremo nel trovare le FAQ e formulare le migliori risposte.
E cosa sono le etichette? Uno strumento stupefacente!
Con questa funzione potrai trovare in un colpo solo tutti i clienti a cui, ad esempio, bisogna far recapitare il loro ordine. Oppure tutti i clienti a cui hai inviato un codice sconto da spendere nel tuo punto vendita.
Ci sono, poi, le liste broadcast: una lista di contatti a cui inviare contemporaneamente lo stesso messaggio, senza creare gruppi-calderone dove tutti i partecipanti possono vedere il numero di telefono di altri sconosciuti. Una volta ricevuto il tuo messaggio, l’utente vede solo la chat privata insieme a te. E a nessun altro.
Infine, se disponi di un e-commerce ti daremo tutte le informazioni utili per fare un customer care d’eccellenza. Ti insegneremo come trovare il codice di tracciamento di un pacco e condividerlo con il cliente che ha fatto quell’ordine.
Come usare WhatsApp Business per la vendita di consulenze
A proposito di consulenze, ci sono tantissimi professionisti e imprenditori che traggono profitto non solo dalla vendita di un prodotto o di un servizio. Alcune aziende, come Comunica col WEB, per esempio, offrono anche formazione.
Se sei un lavoratore autonomo o hai fatto del tuo core business le consulenze online possiamo fornirti tutte le informazioni utili per:
- Fare videochiamate singole e di gruppo;
- Inviare messaggi vocali.
Questi strumenti sono eccezionali non soltanto per vendere consulenze, ma anche per offrire soluzioni immediate. Ad esempio, inviare un messaggio vocale dove spieghi passo dopo passo come acquistare sul tuo e-commerce rinforza il legame che hai con i tuoi clienti.
Ancora meglio, puoi guidare quel cliente tramite una videochiamata, in cui rispondere a tutte le domande dell’utente e convincerlo a diventare un fan della tua azienda.
Come vedi gli spunti legati al marketing conversazionale che possiamo offrirti sono davvero tanti.
WhatsApp Business e Advertising sui Social
WhatsApp Business è una piattaforma che fa parte dell’ecosistema Meta, l’azienda di Mark Zuckerberg. E infatti, puoi collegare questo canale con gli account aziendali di Instagram e Facebook e lanciare le tue campagne di sponsorizzazione.
Possiamo realizzare per te campagne social:
- con obiettivo “Invia un messaggio su WhatsApp”;
- di lead generation per incrementare le liste broadcast della tua rubrica.
Puoi raggiungere il tuo pubblico su Facebook e su Instagram e invogliarli a contattarti su WhatsApp. Le campagne di lead generation, cioè di acquisizione di contatti, ti daranno l’opportunità di raccogliere i dati dei tuoi clienti, sempre nel pieno rispetto della loro Privacy.
Una volta avuto il loro consenso tramite la campagna sui social, potrai usare questi contatti telefonici per allargare le tue liste broadcast.
E le strategie pubblicitarie e promozionali che possiamo realizzare per te non si fermano certo qui!
Implementazione sul sito: WhatsApp Click to Chat
Abbiamo già parlato degli stupefacenti vantaggi che si hanno integrando WhatsApp nel sito Web. Ma come si fa?
I professionisti di Comunica col WEB offrono due strumenti eccezionali:
Integrando WhatsApp al tuo sito Web attraverso il plugin Click to Chat, gli utenti possono mettersi velocemente in contatto con te. Dovranno solo cliccare su un bottone, spuntare la casella della normativa sulla privacy. E tu avrai il loro contatto senza rischiare sanzioni e senza seccature.
Inoltre, attraverso la piattaforma WA Smart Business riuscirai rapidamente a creare template di messaggi promozionali o informativi, grazie alla pratica interfaccia grafica.
Il software invierà automaticamente i messaggi programmati da te a liste di contatti in Broadcast. Non dovrai più allontanarti dai pranzi della domenica per inviare messaggi promozionali o comunicazioni informative ai tuoi clienti.
Ci pensa la piattaforma per te. Tu goditi il tuo tempo libero.
WhatsApp Business: quali sono i trucchi più incredibili?
Concludiamo questa pagina con i trucchi più incredibili per fare WhatsApp Marketing. Vediamo quelli che sono quelli più utili per la tua attività online.
Modificare la formattazione del testo
Proteggere l’account aziendale di WhatsApp con la verifica a due fattori
Vedere all’interno dei gruppi chi ha visto il messaggio
Uno trucchetto interessante è quello che ti permette di vedere chi ha visionato un messaggio all’interno di un gruppo.
Ecco come fare:
Questi sono solo alcuni trucchi che possiamo insegnarti se vorrai affidarti ai professionisti di Comunica col WEB.
Scopri come avere in Regalo il Libro di Mirko Martini
“COME USARE WHATSAPP BUSINESS PER VENDERE”
Ecco cosa imparerai nel Manuale definitivo per Aziende e Professionisti
- Come creare un Catalogo prodotti o servizi e Vendere con WhatsApp
- Strategie concrete per acquisire Nuovi Clienti per il tuo Business Aziendale
- Metodi su come Aumentare le vendite dei tuoi Prodotti o Servizi
- Risorse e Approfondimenti per creare una tua Strategia Vincente
- Casi studio che oggi vendono con a WhatsApp Business
Scarica GRATIS la nuova Guida di WhatsApp Business Platform
Scaricando questa Guida Gratuita, avrai la possibilità di capire tutte le potenzialità di WhatsApp Business Platform API e scoprire come inviare 10.000 Messaggi in 24h ai tuoi contatti su WhatsApp.
Puoi integrare il tutto all’interno della tua Strategia di Marketing sincronizzando il tuo CRM, E-commerce, gestionale o qualsiasi sistema tecnologico.